Suport: 0800 123 456 L-V: 09:00 - 18:00

Solicitare ofertă tehnică

Pentru specificații detaliate de montaj, parametri de funcționare sau configurare VFD, completați formularul. Un inginer de aplicații vă va contacta în maxim 24 de ore.

Linie directă tehnică 0767 282 718
Email departament proiectare info@shirbens.com
Adresă livrare documentație Calea Bega 3/6

Răspundem în termen de o zi lucrătoare. Pentru urgențe legate de module IGBT sau transformatoare de medie tensiune, apelați direct linia tehnică.

Datele sunt prelucrate conform politicii de confidențialitate.

Suport Tehnic

Asistență pentru Echipamente Industriale

Echipa noastră de ingineri oferă suport direct pentru integrarea, configurarea și depanarea sistemelor de putere VFD și a modulelor IGBT.

Contact Direct

Discuție tehnică cu un specialist în electronică de putere.

Nivel de Serviciu (SLA)

Timpii de răspuns pentru solicitări tehnice și service.

  • Urgent (defecțiune producție): răspuns în < 2 ore
  • Configurare / parametrizare: răspuns în 24 ore
  • Documentație tehnică: livrare în 48 ore

Resurse Tehnice

Accesați ghiduri, scheme și întrebări frecvente pentru echipamentele noastre.

Mergi la FAQ

Clarificări și condiții tehnice

Specificațiile tehnice menționate în documentația produselor sunt valabile în condiții standard de operare: temperatură ambiantă între -10°C și +40°C, umiditate relativă maximă 85% fără condens, altitudine sub 1000 m deasupra nivelului mării. Pentru condiții speciale de funcționare, consultați fișa tehnică detaliată a echipamentului.

Valorile parametrilor electrici (tensiuni, curenți, puteri) sunt măsurate conform standardelor IEC 60076 pentru transformatoare și IEC 61800 pentru variatoare de frecvență. Toleranțele de măsurare sunt de ±2% pentru parametrii nominali, cu excepția cazurilor în care se specifică altfel în documentația contractuală.

Modulele IGBT și filtrele de armonici sunt proiectate pentru funcționare continuă în regim nominal. Suprasarcinile accidentale de până la 120% din valoarea nominală sunt permise pentru maximum 60 de secunde, fără a afecta durata de viață a componentelor. Depășirea acestor limite anulează garanția standard.

Toate echipamentele livrate sunt testate individual în fabrică, conform procedurilor interne de control al calității. Certificatele de testare și rapoartele de măsurători sunt disponibile la cerere, în format electronic sau tipărit, pentru fiecare unitate livrată.

Termenii de livrare și montaj sunt stabiliți prin contractul comercial. Shirbens Electronics nu își asumă responsabilitatea pentru daune cauzate de instalarea necorespunzătoare, utilizarea în afara parametrilor specificați sau modificări neautorizate ale echipamentelor.

Versiunea documentației tehnice: 2.1 / 2025. Toate drepturile rezervate.

Contact și suport tehnic

Echipa Shirbens Electronics este disponibilă pentru consultanță tehnică, comenzi B2B și asistență în configurarea echipamentelor de putere.

Adresă

Calea Bega 3/6

Telefon

0767282718

Email

info@shirbens.com

Program de lucru

Luni – Vineri: 08:00 – 18:00

Sâmbătă: 09:00 – 14:00

Duminică: închis

Canale de comunicare

  • Telefon – asistență tehnică directă
  • Email – comenzi și documentație
  • Consultare tehnică – programare prealabilă
Setari cookie

Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.